北京郭女士乘坐长安新能源汽车在时速14公里低速行驶时右后侧帘式气囊突然弹开致其眼耳受伤，长安客服称正对安全气囊控制器进行技术分析，此类事件非个例，消费者呼吁厂家彻查保障权益。
近日，北京的郭女士乘坐同事的长安新能源汽车时遭遇惊魂一幕。在车辆低速行驶过程中，右后侧帘式气囊突然弹开，导致郭女士脸部、眼睛和耳朵受伤。令人震惊的是，事故发生时车速仅为14公里/小时，且未发生任何碰撞。这一事件引发了广泛关注，也让人们对新能源汽车的安全性能产生了质疑。
事件回顾：低速行驶中气囊突然弹开
8月27日中午，郭女士乘坐同事的长安EV460汽车从地库驶出。车辆刚刚开出地库一米左右，突然一声巨响在郭女士耳边炸开，她瞬间被打蒙，脸部像是被狠狠揍了一拳，脑袋嗡嗡作响。等她缓过神来，发现右侧帘式安全气囊已全部弹出，脸部、右眼和右耳均受伤。
郭女士被紧急送往医院，诊断结果显示右眼眼球挫伤、右眼眼膜下出血，最严重的是右耳突发性耳聋，高频听力受损。医生表示，这些损伤有可能是永久性的，郭女士可能一辈子都无法恢复听力。
厂家回应：正在技术分析
面对郭女士的质疑，长安汽车客服人员表示，厂家已接到相关投诉，目前正在对安全气囊控制器进行技术分析。客服人员称，安全气囊控制器已被拆除并送往专业部门进行检测，但具体分析结果何时出炉尚无法告知。
类似事件频发，安全气囊触发条件引关注
值得注意的是，安全气囊无故弹出现象并非个例。近年来，多个品牌的新能源汽车和传统燃油车均出现过类似情况。专家表示，安全气囊的触发需要满足一定条件，有时一个共振就有可能触发气囊弹开。每个厂商的安全气囊设置灵敏度不同，因此在不同情况下可能会有不同的反应。
专家建议：等待厂家检测结果，关注后续处理
南京一位汽修专家在接受采访时表示，郭女士遇到的情况较为罕见，但仍需等待厂家的检测结果。专家指出，安全气囊的触发机制复杂，涉及多个传感器和控制系统。在没有发生碰撞的情况下引发气囊弹开，可能存在多种可能性，包括传感器故障、控制系统误判等。
消费者呼吁：厂家应彻查原因，保障消费者权益
郭女士的遭遇引发了消费者的广泛关注和讨论。许多网友表示，安全气囊本应是保护驾乘人员的重要装置，如今却在低速行驶中无故弹开，给消费者带来了极大的安全隐患。消费者呼吁厂家彻查原因，给出权威解释，并采取有效措施保障消费者的合法权益。
结语
长安新能源汽车低速行驶中气囊爆开事件，不仅给郭女士及其同事带来了身体和心理上的伤害，也引发了公众对新能源汽车安全性能的担忧。厂家应高度重视此次事件，彻查原因，及时公布调查结果，并采取措施防止类似事件再次发生。同时，监管部门也应加强对新能源汽车安全性能的监管，确保消费者的生命财产安全。